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Acesso e Segurança

3 minutos de leitura

A aba Acesso e Segurança é como o cadeado da porta da sua casa digital. É aqui que você controla quem pode entrar na sua conta e como sua identidade é verificada. Vamos explorar tudo que você encontra nessa tela!

Tela de Configurações - Meu Perfil

Seus Dados de Login #

Na parte superior da aba você encontra as informações de acesso à sua conta: o e-mail de login e a opção de alterar sua senha. Pense no e-mail como seu “nome de usuário” e na senha como a chave que abre esse cadeado.

Para trocar a senha, clique no botão “Alterar senha”. O sistema vai pedir:

  • Senha atual – a que você usa hoje
  • Nova senha – a que você quer usar
  • Confirmar nova senha – digita de novo para garantir que não errou nenhuma letra
💡 Dica: Use uma senha forte: misture letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos (como @, #, !). Imagine que você está trancando um cofre – quanto mais complexa a combinação, mais difícil de arrombar.

Verificação de E-mail e Telefone #

O UpFunnels permite que você verifique tanto seu e-mail quanto seu número de telefone. Essa verificação funciona como um carimbo de “conta confirmada” – aumenta a segurança e desbloqueia recursos adicionais da plataforma.

Para verificar o e-mail, clique em “Verificar e-mail” e aguarde a mensagem de confirmação na sua caixa de entrada. Para o telefone, informe o número com DDD e aguarde o código de verificação por SMS.

⚠️ Atenção: Verifique sempre o e-mail logo após criar sua conta. Sem a verificação, algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

Autenticação em Dois Fatores (MFA / 2FA) #

A Autenticação em Dois Fatores – também chamada de MFA ou 2FA – é como ter dois cadeados na porta ao invés de um. Mesmo que alguém descubra sua senha, precisaria de um segundo código para entrar.

O UpFunnels oferece três formas de receber esse código extra:

  • SMS – código enviado por mensagem de texto para seu celular
  • WhatsApp – código enviado via mensagem no WhatsApp
  • E-mail – código enviado para o seu e-mail cadastrado

Para ativar, escolha o método que preferir, informe o número ou e-mail correspondente e clique em “Ativar 2FA”. A partir daí, toda vez que fizer login, além da senha você precisará inserir o código temporário recebido.

💡 Dica: Se você usa o UpFunnels para o seu negócio, ative o 2FA agora mesmo. É um passo simples que protege todos os seus funis, contatos e dados de clientes contra acessos não autorizados.

Zona de Perigo – Excluir Conta #

No final da aba você encontra a seção “Zona de Perigo”. Ela está com esse nome por um bom motivo: as ações aqui são irreversíveis.

A principal opção é “Excluir conta”. Ao confirmar, todos os seus dados – funis, contatos, conversas, funcionários IA e configurações – serão permanentemente deletados. É como demolir uma casa: não tem como reconstruir depois.

⚠️ Atenção: Antes de excluir sua conta, exporte todos os dados importantes (lista de contatos, configurações dos funis, etc.). Essa ação não pode ser desfeita nem pela equipe de suporte do UpFunnels.

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Atualizado em 13 de março de 2026